Términos y condiciones del modo Desafío dentro de la plataforma y aplicación Reto MD

Los presentes términos regulan la participación del Usuario en desafíos, dinámicas, campañas, rankings, acumulación de puntos, recompensas, promociones y demás mecánicas similares que puedan habilitarse dentro de uno o más módulos del Ecosistema Reto.

Cada desafío o dinámica podrá contar con reglas particulares, publicadas dentro de la Plataforma, en el módulo correspondiente, en una landing específica o en el flujo de participación aplicable. En caso de discrepancia entre estos términos generales y las reglas particulares de una dinámica específica, prevalecerán estas últimas respecto de esa dinámica concreta.

En caso de integración, migración o consolidación de servicios, dominios, subdominios, aplicaciones o bases de datos dentro del Ecosistema Reto, el responsable podrá continuar tratando los datos personales previamente recabados cuando ello resulte consistente con las finalidades originalmente informadas y con la relación jurídica existente con el titular.

Si con motivo de dicha integración existiera cambio de responsable o tratamiento para finalidades nuevas que no resulten compatibles o análogas con las previamente informadas, el responsable pondrá a disposición del titular la información correspondiente y, en su caso, recabará el consentimiento exigible antes del nuevo tratamiento.

Cláusula nueva sobre reglas particulares

Cada desafío o dinámica deberá indicar, cuando menos, su nombre, vigencia, módulo aplicable, usuarios elegibles, mecánica de participación, criterios de acumulación de puntos o avance, forma de determinación de ganadores, premios o beneficios, condiciones de entrega, restricciones, causas de descalificación y, en su caso, identidad del patrocinador o tercero vinculado a la campaña.

Sustitución de la regla fija de canje

La vigencia para la acumulación, uso o canje de puntos, beneficios, recompensas o premios será la que se indique específicamente en las reglas particulares de cada desafío o dinámica. En ausencia de una regla expresa, Reto Enarm S.A. de C.V. podrá definirla y comunicarla dentro del módulo o campaña correspondiente.

Cláusula sobre campañas patrocinadas

Cuando una dinámica, desafío o campaña se encuentre patrocinada, cocreada o vinculada con un tercero, ello se informará expresamente en las reglas particulares aplicables. Si con motivo de dicha dinámica existiera tratamiento o transferencia de datos personales a favor de dicho tercero para fines propios de éste, se pondrá a disposición del Usuario la información de privacidad correspondiente y, en su caso, se recabará el consentimiento que resulte legalmente exigible.

1. Definiciones

2. Elegibilidad

3. Naturaleza Jurídica del Modo Desafío

4. Participación y validez de la acumulación de puntos.

5. Premios

6. Entrega de Premios

7. Discrecionalidad de los premios o recompensas

8. Revocación de premios por uso indebido

9. Fraude

10. Términos y Condiciones Generales

11. Aceptación de Premios

12. Responsabilidad del Participante

13. Descalificación

14. Uso de Datos

15. Comunicación con los Ganadores

16. Disposiciones Finales

El 31 de dicembre de 2025 es la fecha límite para poder canjear una recompensa.

Última actualización: 30 de Abril de 2026

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